致每一位珍视品牌价值的客户

首先非常荣幸你们通过我们的朋友、老客户及网络等各种渠道找到我们，并希望借助我们专业力量及既往经验，为阁下实现商业计划与品牌梦想。在此，我想再次说声感谢！不过，我想在我们合作之前，很有必要沟通我们品牌服务工作的一些起点与初衷，这将有助我们去判断彼此的想法与价值观是否能达成合作基础，节省阁下宝贵的时间与不必要的麻烦。

品牌，是我们共同所追寻的意义与价值。品牌的成功更是企业、员工、顾客、营销、品牌管理多维度合力的结果。只有好的产品，缺乏好的包装和策略及执行团队失败的现实比比皆是；同样，拥有一个很好的策略，但包装、产品力和服务跟不上也会功亏一篑！多年理论和实战经验告诉我们，在品牌建设中任何一环都是相互作用，相互关联和相互影响的结果。

在互联网高速发展的今天，品牌的建立与到达也变得更加快速，品牌智力行业伴随中国经济走过了快速发展的十几年，从业人员变得越来越庞大，各类学设计、学广告和营销的人顺应着“全民创业”的号召，成立了许多的个人工作室和公司平台，客户因素和行业自身缺乏保护意识让整个业态鱼龙混杂。特别在最近两年，互联网＋更让设计与创意的价值变得廉价，变得缺乏想象力，变得让人又爱又恨。但，创造力本质是一种“稀缺”的资源，高度需要团队、灵感、经验与时间去沉淀与孕育，假如你托付心血的产品获得的服务有如快速工业品般廉价且“立等即取”，这本质和创造力产出的规律相违背的，你大可用一次简单试验来印证这一点。 但——我坚信，还有那么一些真正对品牌价值有追求和梦想的品牌人和品牌主，有着正确分辨能力的人，有着想超越平凡的人们，他们真正明白自己的价值和追求是什么。我们相信风口过后一切都将回归真相，回归本质，时间将过滤一切，正如品牌价值需要时间的沉淀。品牌不是快餐，虽然很多人都在追求短平快，但事实并非如此。

十几年的职业生涯中，我遇到过许多不同类型的客户，但大体上可以分为两类，一类是非专业性客户，他们对品牌向往，但认识尚浅，或缺乏系统性认识，他们没有差异化的产品和良好的服务体系，（构成品牌建设必要的好产品与服务）有些甚至是“山寨”，很多这种类型的客户只是想把短暂的生意建立起来，需要披上品牌的衣服而找上门的，这部分客户有些描述不清自己具体想要什么，又相对固执，追求价格低，更谈不上对专业价值的尊重与认同，后面可能还会有一大堆无谓要求。他们需求大多是标志设计、产品包装、vi设计、画册设计之类的零散需求，品牌系统性思维很少。另外一类则是专业性较强的客户，他们是公司直接老板或是高级职业经理人，具备一定营销与品牌系统意识的客户，有良好的品牌、产品、服务、营销、渠道、顾客管理经验。他们很清晰自己的需求，并且想要找到真正有专业水准的公司为其服务，而且对专业的价值认同感与尊重就如他们对专业服务要求的高度——他们不怕你“贵”！就怕你“廉价”没好出品，何况这是一件关键而艰巨的品牌智力工作？很多时候，一个公司定价高低即可直接的判断其水平和品质优劣，以我们日常购物消费感受，大家都清楚好产品好服务往往不便宜，因为消费的是优质服务及高时间成本打磨出来的精致体验。说简单一点，这不仅仅是最基本的情感心理学，也是最直接的质量表达，是阁下分辨好坏服务的方式，万事万物，一切能量守恒。

诚然，合作也是靠缘分的，不同能量的人一定会遇到等同能量的人，并且彼此吸引，创造出更高的价值！对于珍视品牌价值的客户！品牌不是噱头，不是锦上添花，而是某种意义的真实存在，这种意义可以超越短暂的生意而变得伟大而且持久，变得让我们的生活更美好，帮助人们更好的选择与被选择。

说到这里，我想跟你们表达的是：“我们是一家以品牌价值为导向的公司，而不是价格！”做品牌要解决的不是谁比谁“廉价”，将专业服务做的“廉价”不是我们存在的理由，为品牌创“贵”才是我们共同的追求，这是我们携手合作的价值！（要不你来找我做啥？）“贵”在专业的匠心精神、“贵”在更多时间的成本、“贵”在您对我的信任与托付、“贵”在对品牌的敬畏之心，“贵”在你我双方的高要求！

我们亦理解您有不同品牌需求与预算，为让我们建立高速有效的沟通，我们凭借多年的专业经验，为企业品牌精心设计了不同阶段需求的品牌服务套餐，您可以跟我们专业的咨询顾问取得联系，根据您所处的商业规划阶段，选择最适合时切的内容。或您想进一步量身定做，我也可以针对您的独特需求，我们做一次深度的高层对话，再为您诊断出更好的实际处方。再或亦你还是觉得预算有限，我们还可以以创投或销售提点的方式来结算品牌建设服务费用。

好的合作一定是彼此成就，携手共同创造出更大的价值。我们都在不断的遇见与选择中前行，就像找寻伴侣，你向左我向右，我不是你的菜，你也可能不是我的菜，不在一个维度和方向行进的生物终究擦不出闪亮的火花，也找不到共同的理念与价值认同，也就没有必要撩人搭讪，相互伤害。

我们要期待的是那个“富”有梦想，更“贵”重自己的彼此！谢谢一直信任我并共同成长的客户，我们其实更像是事业当中的伴侣，相互成就着，彼此珍爱着！也谢谢可能成为我下一个客户伴侣的您，能让我们如此坦坦荡荡，赤裸裸的开始。

无论你在世界哪一个角落，祝当下的你们一切安好！

—— 平凡Penny.于以色列.耶路撒冷

2016.7.22（转载请注明出处）